Conflitos no ambiente de trabalho afetam a produtividade e o desenvolvimento de toda a equipe. Existem técnicas estruturadas que transformam divergências em cooperação.
Tag: Gestão de conflitos
Gestão de conflitos pode ser parte integrante da gestão de uma organização, ou de um negócio, ou saber lidar com interesses opostos em uma negociação entre indivíduos e/ou grupos, por meio da utilização de técnicas, práticas e processos.
De um ponto de vista da Gestão Empresarial, a gestão de conflitos é uma matéria a ser considerada assim como a área financeira, a área de tecnologia, a área de recursos humanos etc. Grandes empresas, dependendo do ramo, possuem uma área de gerenciamento de conflitos que são pertinentes ao negócio.
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