Espero que você goste desse artigo. Se você quiser, conheça os psicólogos que atendem em São Paulo presencialmente e também online por videochamada. Autor: Psicóloga Veluma Marzola - Psicólogo CRP 06/124019
Manter uma boa convivência no local de trabalho garante expedientes mais leves e menos momentos de estresse.
Os sentimentos que o ambiente profissional desperta nos funcionários define o seu nível de satisfação. Eles podem ser determinantes na decisão deles de permanecerem na empresa, então, é importante que a convivência entre colaboradores seja harmônica.
A obrigação de criar um ambiente de trabalho satisfatório para todos não é somente das empresas. Os profissionais também são responsáveis por manter boas relações uns com os outros.
Por que manter uma boa convivência profissional?
Raramente conseguimos executar uma tarefa sem ajuda de outros funcionários ou departamentos. Precisamos da aprovação, dos recursos ou dos processos desempenhados por terceiros para chegarmos, de fato, ao fim da tarefa repassada a nós.
Em um ambiente profissional pesado, onde os colaboradores mal conseguem conversar, raramente chega-se ao resultado desejado. A consequência desse desequilíbrio é uma mistura de estresse e frustração.
Infelizmente, é muito comum encontrar essa realidade em empresas de pequeno à grande porte. Às vezes, os colegas de um único departamento se dão muito bem, mas não têm boas relações com outros setores. Assim, quando precisam de auxílio para concluir um trabalho dentro de um prazo, encontram impedimentos.
Para ser produtiva e entregar os serviços prometidos aos clientes, uma organização requer a colaboração de todos.
Todavia, as pessoas são seres complexos que nem sempre embarcam nos objetivos da empresa, ou estão dispostas a interagir com colaboradores de outros níveis hierárquicos. O rendimento da organização, então, é mais baixo que o esperado e a insatisfação dos funcionários é grande.
Trabalhar em um ambiente desagradável vai adoecendo os colaboradores aos poucos. Quando menos esperam, são atingidos pelos sintomas desagradáveis do esgotamento ocupacional e psicológico. Até os seus objetivos de vida podem perder a graça de súbito.
Logo, manter uma boa convivência profissional é o caminho para criar um ambiente de trabalho leve, descontraído e cooperativo.
Como criar uma boa convivência no trabalho?
Não é preciso ser amigo de todos os seus colegas e chefes. Algumas pessoas simplesmente não querem amizade ou não têm muito a ver conosco. Mas é necessário cultivar vínculos respeitosos com todos, independente de seus comportamentos.
Além de garantir que receberá a ajuda necessária em tempo hábil quando precisar, você estará cuidando da sua saúde mental. Nutrir picuinhas com colegas requer muita energia. Você tem que estar sempre criando estratégias para interagir com a sua desavença, as quais acabam gerando exaustão.
Ser cordial pode não ser do seu gosto, mas certamente vai reduzir os seus problemas e níveis de estresse. Muitos ainda confundem uma postura cordial com falsidade.
Agir com falsas intenções significa esconder o seu verdadeiro eu para conseguir alguma coisa. Já mostrar cortesia à outra pessoa é o mesmo que ser respeitoso com ela. É dizer “bom dia”, conversar olhando nos olhos e não ignorar o que ela disse. Mesmo que você não seja fã de alguém, ele ou ela merece ser tratado com boa educação.
Abaixo, veja oito dicas para manter uma boa convivência profissional para absorver dos benefícios de trabalhar em um ambiente harmônico.
1. Comunique-se com clareza
A falta de comunicação é um dos principais problemas encontrados nos ambientes profissionais. Ou colaboradores se deparam com informações faltando ou se confundem com a falta de coerência do locutor.
A comunicação coerente previne desentendimentos capazes de prejudicar grandes projetos ou outros departamentos. As intenções de quem fala devem estar claras, bem como as instruções para executar uma determinada tarefa.
O mesmo é válido para acabar com mal-entendidos entre colaboradores. Preferencialmente, eles devem ser resolvidos de imediato através de uma conversa educada. Quando sentir que alguém parece ter algo contra você, converse com essa pessoa numa boa e tente compreender os motivos dela.
2. Seja cordial e respeitoso
Como dito, ser cordial é indispensável para se ter bons relacionamentos interpessoais tanto no ambiente de trabalho quanto fora dele. Saber tratar todas as pessoas com respeito, até quem você não gosta, é um sinal de inteligência emocional.
Atitudes cordiais que você pode aplicar no dia a dia são:
- Cumprimentar a todos quando chegar ao local de trabalho e se despedir no fim do expediente;
- Engajar em conversas triviais por boa educação, mesmo que você não tenha puxado assunto;
- Aceitar pedidos de ajuda quando tiver disponibilidade;
- Entregar notícias ruins com delicadeza;
- Participar ocasionalmente de pequenos eventos sociais no trabalho, como comemorações de aniversário; e
- Apontar os erros cometidos por outros colaboradores visando instruí-los a crescer em vez de jogar a culpa neles.
3. Não dê importância para fofocas
Fofocas sempre vão perambular pelo ambiente de trabalho. Para alguns, fazer comentários sobre a vida alheia é um passatempo, uma forma de distração. É difícil coibir totalmente esse hábito no meio profissional. Porém, você pode se afastar dele.
Se alguém quiser lhe contar algo, ouça e não comente nada para manter a boa convivência. Assim que a pessoa terminar de falar, mude de assunto para algo mais agradável. Quando dois ou mais colaboradores estiverem fofocando ao seu redor, deixe o recinto ou se afaste até que a conversa siga outro rumo.
Caso ouça algo negativo sobre uma pessoa com quem trabalha, não acredite logo de cara. Leve a informação em consideração para tirar as suas próprias conclusões com base em suas interações com ela. Você pode acabar perdendo um grande aliado ao acreditar em rumores.
4. Seja flexível
Uma empresa é formada por pessoas completamente diferentes. Cada uma tem as suas próprias ideias, opiniões e vontades. Não raro discordam do modo de execução de um projeto e desejam dar palpites conforme o seu entendimento do assunto.
As condutas encontradas no trabalho também são variadas. Alguns indivíduos são mais espalhafatosos, metódicos, descuidados, autoritários ou tímidos. Para conseguir administrar essa diversidade de personalidades, você não pode ter a mente fechada.
Pratique a virtude da flexibilidade com colaboradores e chefes com personalidades muito diferentes da sua vida. Ouça os seus comentários e considere as suas opiniões, mesmo quando não forem viáveis para o momento. Veja a divergência de condutas como uma oportunidade para aprender a lidar com as pessoas.
5. Mantenha uma postura bem-humorada
O bom humor pode transformar pessoas e recintos. Ele é contagiante e expulsa as mais amargas das emoções, além de ser um ótimo remédio para a nossa saúde mental. Portanto, encontre maneiras de elevar o seu humor todos os dias.
Se necessário, desenvolva táticas. O que lhe deixa feliz? Pense bem e incorpore esses elementos em sua vida diária. Não importa quão pequenos eles possam ser, certamente irão fazer a diferença no fim do dia.
Diante de situações tensas, procure ver o lado positivo e os possíveis caminhos para solucionar o problema. Ceder à raiva, frustração e tristeza interfere na sua capacidade de tomar decisões.
6. Faça o seu melhor e aceite o melhor dos outros
Dê tudo de si em qualquer demanda passada a você. Profissionais desanimados deixam de enxergar razões para se dedicarem. Cometem erros e entregam trabalhos medianos por não gostarem mais da empresa, da função executada ou do ambiente profissional.
No fim, quem acaba se prejudicando com essa decisão são eles. Cada trabalho finalizado é uma peça para o seu portfólio profissional, além de uma oportunidade para aprender.
Da mesma forma, aceite o melhor que os outros podem oferecer naquele momento. É claro que às vezes estamos em um mau dia e não conseguimos dar o melhor de nós. Tudo bem. O problema surge quando essa escolha é feita conscientemente.
7. Reflita sobre as suas próprias condutas antipáticas
Será que o problema para uma boa convivência profissional reside em você?
Pense sobre as suas atitudes com colegas, chefes e clientes. Reflita sobre como você lida com imprevistos e fracassos. Analise a sua conduta para identificar pontos que precisam de melhoria. Deste modo, você estará contribuindo para o seu próprio crescimento profissional.
8. Compartilhe o sucesso
Compartilhar o sucesso com as pessoas envolvidas é essencial. Não se esqueça de agradecer a todos (mesmo os estagiários) quando obter uma conquista ou receber reconhecimento por um trabalho desenvolvido em conjunto.
Todo mundo gosta de ser reconhecido pelo esforço e tempo dedicados a um projeto, então, não se esqueça de agradecer e festejar com quem colaborou.
Essa atitude demonstra que você se importa com o restante da sua equipe. No futuro, será ainda mais fácil desenvolver projetos inovadores com esses colegas. Além disso, todos ficarão mais felizes, elevando a qualidade da convivência profissional.
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Autor: psicologa Psicóloga Veluma Marzola - CRP 06/124019Formação: A psicóloga Veluma é formada há mais de 10 anos e é especialista em Terapia Cognitivo Comportamental. Possui experiência em escuta e acolhimento em Terapia Individual e Terapia de Casal. Atende demandas como ansiedade generalizada, conflitos profissionais, amorosos e familiares, disfunção sexual...
Cara Doutora Thaiana!
Colhi excelentes dicas neste Artigo/Vídeo. Aprendi muito! Muito obrigado!
Forte abraço.
Luís Monteiro.
Obrigada pelo feedback!